ทั่วไป

• บัญชีซื้อขายของฉันคืออะไร?
  หลังจากที่คุณลงทะเบียนเสร็จสิ้นแล้ว บัญชีซื้อขายส่วนตัวจะถูกสร้างขึ้น และคุณสามารถเริ่มต้นทำการซื้อขายได้
• CFD คืออะไร?
  CFD (สัญญาซื้อขายส่วนต่าง) เปิดโอกาสให้เทรดเดอร์ได้เก็งกำไรและอาจได้รับผลตอบแทนจากการเคลื่อนไหวของราคา โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์อ้างอิงจริง การใช้ CFD (โดยพื้นฐานแล้วคือสัญญาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายที่กำหนดราคาซื้อที่แน่นอน) ช่วยให้สามารถทำกำไรหรือขาดทุนได้โดยอิงจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินทรัพย์อ้างอิงในช่วงเวลาที่กำหนด CFD สามารถซื้อขายได้ในตลาดหลักๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นฟอเร็กซ์ หุ้น ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ และคริปโทเคอร์เรนซี
• เลเวอเรจคืออะไร?
  การใช้เลเวอเรจจะเพิ่มอำนาจซื้อของคุณ จึงทำให้คุณได้รับผลประโยชน์จากตลาดการเงินในระดับสูงในขณะที่ผูกมัดเงินทุนของคุณเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
  
  CFD มีการใช้เลเวอเรจ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องวางเงินมัดจำเพียงเล็กน้อยเท่านั้นหากต้องการรับความเสี่ยงที่มากขึ้น
  
  เลเวอเรจช่วยเพิ่มศักยภาพในการทำกำไรของคุณ เช่นเดียวกับความเสี่ยงในการสูญเสียเงินทุนของคุณ
• เยอะคืออะไร?
  ล็อตคือจำนวนหน่วยมาตรฐานต่อธุรกรรมและแสดงถึงขนาดของการซื้อขาย CFD ของคุณ ขนาดมาตรฐานสำหรับล็อตคือ 100,000 หน่วยของสกุลเงิน และตอนนี้ยังมีขนาดล็อตมินิ ไมโคร และนาโน ซึ่งก็คือ 10,000 1,000 และ 100 หน่วย
• Pip และ Point คืออะไร?
  'Pip' ย่อมาจาก 'Price Interest Point' หรือ 'Percentage in Point' และใช้เป็นหน่วยวัดการเปลี่ยนแปลงของมูลค่าของคู่สกุลเงิน โดยที่ pip คือความผันผวนที่เล็กที่สุดที่อนุญาตได้ในราคา
  
  สกุลเงินส่วนใหญ่ไม่เหมือนกับเยนของญี่ปุ่นซึ่งมีจุดทศนิยม 2 ตำแหน่ง เช่น 1 ดอลลาร์ = 100 เซ็นต์
• มาร์จิ้นคืออะไร?
  เมื่อโบรกเกอร์ให้ยืมเงินแก่เทรดเดอร์เพื่อใช้ประโยชน์จากเลเวอเรจ ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมเงินทุนในการซื้อขายได้มากกว่าเงินทุนที่มีอยู่ในบัญชี เทรดเดอร์มักใช้เลเวอเรจเพื่อเปิดสถานะที่มีมูลค่าสูงกว่าที่เป็นไปได้หลายเท่า ส่งผลให้มีโอกาสได้รับผลตอบแทนที่สูงขึ้น แต่ก็มีความเสี่ยงที่จะขาดทุนด้วยเช่นกัน
• สเปรดคืออะไร?
  สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาเสนอซื้อ (Bid) และราคาเสนอขาย (Ask)
• สวอปคืออะไร?
  จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสวอปเมื่อคุณเปิดตำแหน่งไว้ข้ามคืน
• ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ ฉันควรทำอย่างไร?
  ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง และหากจำรหัสผ่านไม่ได้ โปรดใช้ตัวเลือกลืมรหัสผ่าน เราขอแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของแพลตฟอร์ม หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ของเรา
• หลังจากฝากเงินแล้ว ฉันจะดูเงินฝากของฉันได้ที่ไหน
  หากไม่เห็นเงินฝากของคุณในแถบข้อมูลบัญชี โปรดรีเฟรชเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ของเรา
• ฉันจะเปลี่ยนแพลตฟอร์มจากสว่างเป็นมืดได้อย่างไร
  คลิกที่ปุ่มมุมล่างขวาของแพลตฟอร์มการซื้อขายถัดจากไอคอนดวงอาทิตย์และดวงจันทร์