Registo

• Posso registar-me com uma alcunha?
  Ao preencher o formulário de registo, todos os clientes devem indicar o seu nome verdadeiro, que corresponde ao nome indicado no documento, confirmando assim a sua identidade.
• Posso alterar o meu nome de utilizador após o registo?
  Infelizmente, o nome de utilizador não pode ser alterado.
• Posso registar-me sem depositar fundos?
  Sim. Não há obrigação de depositar ao registar-se na VestoFX. Só quando quiser realmente começar a negociar é que pode depositar fundos.
• Como posso alterar o nome com que me registei?
  Por razões de segurança, o nome na conta só pode ser atualizado pelo agente de apoio ao cliente. Contacte o nosso apoio ao cliente para obter assistência.
• Como posso atualizar o endereço de correio eletrónico e o número de telefone da minha conta?
  Para alterar o seu endereço de correio eletrónico ou número de telefone, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para [email protected] com as informações corretas e, depois de confirmar o seu pedido por telefone, um agente de apoio ao cliente actualizará os seus dados.
• Como posso alterar os meus dados de residência?
  Se tiver alterado o seu endereço residencial, envie-nos um comprovativo de residência atualizado para [email protected] e a sua conta será actualizada.
• Esqueci-me da minha palavra-passe - o que devo fazer?
  Para recuperar a sua palavra-passe, tem de utilizar a opção "Esqueci-me da palavra-passe" na plataforma. Caso necessite de assistência adicional, contacte o nosso apoio ao cliente.
• Como é que cancelo a subscrição?
  Se não desejar receber qualquer tipo de notificação da nossa plataforma, inicie sessão na sua conta, clique em "O meu perfil", selecione "Alterar dados da conta" e poderá editar as suas preferências.