Anmeldung

• Kann ich mich unter einem Spitznamen anmelden?
  Beim Ausfüllen des Anmeldeformulars müssen alle Kunden ihren echten Namen angeben, der mit dem im Dokument angegebenen Namen übereinstimmt, um die Identität des Kunden zu bestätigen.
• Kann ich meinen Benutzernamen nach der Registrierung ändern?
  Leider kann der Benutzername nicht geändert werden.
• Kann ich mich anmelden, ohne Geld einzuzahlen?
  Ja. Es besteht keine Verpflichtung zur Einzahlung bei der Registrierung bei VestoFX. Erst wenn Sie tatsächlich mit dem Handel beginnen möchten, können Sie Geld einzahlen.
• Wie kann ich den Namen ändern, unter dem ich mich registriert habe?
  Aus Sicherheitsgründen kann der Name des Kontos nur durch den Kundenbetreuer aktualisiert werden. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Wie kann ich die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer in meinem Konto aktualisieren?
  Um Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu ändern, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den korrekten Angaben an [email protected]. Nach telefonischer Bestätigung Ihrer Anfrage wird ein Kundendienstmitarbeiter Ihre Daten aktualisieren.
• Wie kann ich meine Wohndaten ändern?
  Wenn Sie Ihre Wohnadresse geändert haben, senden Sie uns bitte einen aktualisierten Wohnsitznachweis an [email protected] und Ihr Konto wird aktualisiert.
• Ich habe mein Passwort vergessen - was soll ich tun?
  Um Ihr Passwort wiederherzustellen, müssen Sie die Option Passwort vergessen auf der Plattform verwenden. Falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
• Wie kann ich mich abmelden?
  Wenn Sie keine Benachrichtigungen von unserer Plattform erhalten möchten, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein, klicken Sie dann auf "Mein Profil", wählen Sie "Kontodaten ändern" und dort können Sie Ihre Einstellungen ändern.