التسجيل

• هل يمكنني التسجيل باسم مستعار؟
  أثناء ملء استمارة التسجيل، يجب على جميع العملاء الإشارة إلى اسمهم الحقيقي المطابق للاسم المشار إليه في المستند، مما يؤكد هوية العميل.
• هل يمكنني تغيير اسم المستخدم الخاص بي بعد التسجيل؟
  للأسف، لا يمكن تغيير اسم المستخدم.
• هل يمكنني التسجيل بدون إيداع أموال؟
  نعم، لا يوجد التزام بالإيداع عند التسجيل في VestoFX. فقط عندما ترغب بالفعل في بدء التداول، يمكنك إيداع الأموال.
• كيف يمكنني تغيير الاسم الذي سجلت به؟
  نظرًا لأسباب أمنية، لا يمكن تحديث الاسم الموجود على الحساب إلا من قبل وكيل دعم العملاء. يرجى الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة.
• كيف يمكنني تحديث عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف في حسابي؟
  لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] بالمعلومات الصحيحة، وبعد تأكيد طلبك عبر الهاتف، سيقوم أحد موظفي دعم العملاء بتحديث بياناتك.
• كيف يمكنني تغيير بيانات سكني؟
  إذا قمت بتغيير عنوان إقامتك، يُرجى إرسال إثبات إقامة محدث إلى [email protected] وسيتم تحديث حسابك.
• نسيت كلمة المرور الخاصة بي - ماذا أفعل؟
  لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك، تحتاج إلى استخدام خيار نسيت كلمة المرور على المنصة. في حال احتجت إلى مساعدة إضافية، يُرجى التواصل مع دعم العملاء.
• كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟
  إذا كنت ترغب في عدم تلقي أي نوع من الإشعارات من منصتنا، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم النقر على "ملفي الشخصي"، واختيار "تغيير تفاصيل الحساب" وهناك يمكنك تعديل تفضيلاتك.